POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página Web www.americanretrodesign.com, serán tratados de forma confidencial .

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad que se indique en las páginas donde se encuentre el formulario electrónico de recogida de datos personales. Asimismo, podrán ser conservados para contestar a su solicitud y para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés, hasta que nos indique lo contrario.

Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD, enviando un correo electrónico a info@americanretrodesign.com.

La no cumplimentación de los campos, indicados como obligatorios, que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico, podrá tener como consecuencia que AMERICAN RETRO DESIGN no pueda atender a su solicitud.
AMERICAN RETRO DESIGN no vende, cede, arrienda ni transmite de ningún modo, información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a AMERICAN RETRO DESIGN son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a AMERICAN RETRO DESIGN o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

Ciertos servicios prestados por AMERICAN RETRO DESIGN pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso. En todo lo no regulado por las condiciones particulares será de aplicación supletoria las condiciones generales recogidas en la presente política de privacidad. Se advierte a los niños y jóvenes menores de 18 años que han de tener el permiso de sus padres o tutores para proporcionar datos personales en el sitio web de AMERICAN RETRO DESIGN. 

AMERICAN RETRO DESIGN ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

AMERICAN RETRO DESIGN se reserva el derecho de modificar su política de privacidad de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si AMERICAN RETRO DESIGN introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de privacidad actual de AMERICAN RETRO DESIGN. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

La cumplimentación de los formularios incluidos en el sitio web, implica el consentimiento expreso del Usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en AMERICAN RETRO DESIGN con las finalidades indicadas.

CONDICIONES DE USO

1. TITULARIDAD DEL DOMINIO WWW.AMERICANRETRODESIGN.COM 

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.americanretrodesign.com  corresponde a VÍCTOR LÓPEZ QUESADA,  persona física inscrita legamente en España con NIF 43551222D (En adelante AMERICAN RETRO DESIGN)

Para cualquier consulta, puede contactar con el e-mail info@americanretrodesign.com

 

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de AMERICAN RETRO DESIGN, así  las transacciones comerciales que surjan entre AMERICAN RETRO DESIGN y los usuarios del dominio www.americanretrodesign.com Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. AMERICAN RETRO DESIGN podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

 

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.americanretrodesign.com se procedería inmediatamente a su corrección.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial AMERICAN RETRO DESING o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de AMERICAN RETRO DESIGN o de los titulares correspondientes. Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a AMERICAN RETRO DESIGN, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de AMERICAN RETRO DESIGN de sus contenidos o servicios.

 

5. RESPONSABILIDAD DE AMERICAN RETRO DESIGN

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de AMERICAN RETRO DESIGN no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a AMERICAN RETRO DESIGN por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. AMERICAN RETRO DESIGN no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a AMERICAN RETRO DESIGN, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a AMERICAN RETRO DESIGN , debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. AMERICAN RETRO DESIGN no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular AMERICAN RETRO DESIGN no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de AMERICAN RETRO DESIGN, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. AMERICAN RETRO DESIGN no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.americanretrodesign.com el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de AMERICAN RETRO DESIGN, de cualquier otro usuario, de los proveedores de AMERICAN RETRO DESIGN o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por AMERICAN RETRO DESIGN , asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de AMERICAN RETRO DESIGN , sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero. El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación AMERICAN RETRO DESIGN no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

De la misma forma, y con respecto al uso de los productos comercializados por AMERICAN RETRO DESIGN , el usuario es el único responsable del uso de aquellos de forma responsable y conforme al destino para el que se comercializan. Debiendo extremar la precaución cuando el uso afecte a niños o menores de edad.

 

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, AMERICAN RETRO DESIGN te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de AMERICAN RETRO DESIGN con los datos obtenidos en el website www.americanretrodesign.com . La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que enviar un e-mail a AMERICAN RETRO DESIGN. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de www.americanretrodesign.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: AMERICAN RETRO DESIGN. Departamento de Atención al Cliente, c/ Guillem,3 – 08003 Barcelona,  o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@americanretrodesign.com donde se indicará el nombre y apellidos, usuario e email con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite. AMERICAN RETRO DESIGN se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.

AMERICAN RETRO DESIGN forma parte de la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECEM) (www.aecem.org) y ha aceptado su Código Ético, en lo que se refiere al tratamiento de los datos de carácter personal. Asimismo, AMERICAN RETRO DESIGN se encuentra adherida a Confianza Online, sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva.

 

8. COOKIES.

Te informamos igualmente que para mejorar tu experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarte online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar tu navegación en www.americanretrodesign.com (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por AMERICAN RETRO DESIGN y por ti, y puedes borrarla si lo deseas, accediendo a la opciones de tu navegador. Consulta el menú de ayuda para más información.

 

9. GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío y/o gestión  están establecidos según destino en el precio de cada producto. Los gastos de envío serán superiores en zonas como  Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Europea no  se incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Por todo ello, AMERICAN RETRO DESIGN no se hará cargo de los gastos de aduana, portes, seguros, aranceles y/o cualquier otro posible impuesto  generados por dichos envíos, que en todo caso deberán ser soportados por el receptor de dichas mercancías.

 

10. REALIZACIÓN DEL PEDIDO.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.americanretrodesign.com y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. 

Una vez que el cliente realice el pedido, y haya pagado el precio, y por tanto se haya validado la orden de compra, no se admitirán cambios.  

Los precios y ofertas presentados en la website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.americanretrodesign.com , y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en nuestra tienda AMERICAN RETRO DESIGN en Barcelona-España. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por AMERICAN RETRO DESIGN  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre AMERICAN RETRO DESIGN y sus clientes. AMERICAN RETRO DESIGN archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de AMERICAN RETRO DESIGN te remitirá por e-mail un comprobante de la compra.

 

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES 

AMERICAN RETRO DESIGN, en cumplimiento de la Legislación vigente,  aceptará devoluciones cuando el producto recibido no fuera el comprado, estuviera estropeado o fuera defectuoso. En ningún caso se aceptarán devoluciones por algún otro motivo, pues el producto es elegido exclusivamente por el cliente.

Por tanto, y en virtud de la ley 47/2002 que regula la Ordenación de comercio, AMERICAN RETRO DESIGN aceptará devoluciones de productos defectuosos dentro de los primeros 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente/comprador.

Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por AMERICAN RETRO DESIGN.  Para solicitar esta autorización, el comprador deberá contactar previamente con AMERICAN RETRO DESIGN al correo electrónico info@americanretrodesign.com, indicando número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez que la devolución ha sido autorizada por AMERICAN RETRO DESIGN, el comprador deberá remitir el producto a la siguiente dirección:

 AMERICAN RETRO DESIGN 

Calle GUILLEM, 3

08003- BARCELONA.

 

Los gastos de transporte y envío, originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

La mercancía o producto deberá retornarse en su embalaje original, en perfecto estado, sin haber sido usado, sin ralladuras,  y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas que pudieran estropearlo.

La mercancía debe recibirse en nuestra tienda dentro de los 7 días siguientes a la  aceptación de la devolución.  Si no se recibe dentro de ese plazo, la devolución será rechazada.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo.

AMERICAN RETRO DESIGN se reserva el derecho de no aceptar la devolución o de abonar una cantidad inferior en caso de que el artículo no llegue en perfectas condiciones.

En caso de tratarse de un producto que no corresponde con  el pedido o comprado, el cliente correrá con los gastos del primer envío, haciéndose cargo AMERICAN RETRO DESIGN de los portes correspondientes a la devolución y el envío del nuevo producto. 

 

12. ATENCIÓN AL CLIENTE

El éxito de nuestro negocio depende de la satisfacción de nuestros clientes, por ello, disponemos de profesionales especializados para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención contactando nuestro número de teléfono 930071867 o nuestro correo info@americanretrodesign.com.

 

13. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

La selección de productos ofrecidos en www.americanretrodesign.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el website.. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que AMERICAN RETRO DESIGN  no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

14. MODOS Y PLAZOS DE ENVÍO.

Los productos se enviaran  a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el supuesto de que el  comprador haya indicado una dirección errónea, AMERICAN RETRO DESIGN no será responsable.   El cliente deberá ponerse en contacto con la empresa de envío para gestionar la entrega.

Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a la empresa de mensajería TOURLINE EXPRESS . TOURLINE EXPRESS no realiza entregas en, domingos, ni festivos.   TOURLINE EXPRESS no garantiza la exactitud en franja de horarios de entrega y AMERICAN RETRO DESIGN no será responsable por los cambios que puedan suscitarse en relación a éstos.

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por correo a info@americanretrodesign.com dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

AMERICAN RETRO DESIGN no realiza entregas a contra-reembolso.

AMERICAN RETRO DESIGN no será responsable del retraso en la fecha de entrega.  El plazo de entrega oscilará entre los  2 Y 15 días.  El comprador asume que durante las temporadas festivas estos plazos se podrán ver incrementados.

 

15. PAGO

AMERICAN RETRO DESIGN le propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Pago por Tarjetas  de Crédito a través de la plataforma de pago PAYPAL.

 

16. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUEROS.

Las compraventas realizadas en www.americanretrodesign.com se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.  Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 1-01-2014. 


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